Koolituse läbinu:

• tunneb protsessijuhtimise põhimõtteid ja -meetodeid;
• oskab valida sobiva lähenemise ja töövahendid protsesside kaardistamiseks ja visualiseerimiseks lähtuvalt organisatsiooni arendusvajadusest;
• tunneb BPMN märgistikku ja Bizagi võimalusi;
• oskab Bizagi abil luua protsessiskeeme erineval detailsuse nivool.

Koolituse eesmärk on anda ülevaade protsessijuhtimise põhimõtetest ja -metoodikatest ja teiseks omandada praktilised oskused protsessiskeemide loomiseks ühe enamlevinud tarkvaraga Bizagi. Protsessijuhtimine ja protsesside visualiseerimine on hädavajalik töövahend loomaks ühine tervikpilt juhtide (sh ka IT- kaugete juhtide) ja IT arendajate vahel. Suhtlemine protsessikeeles võimaldab kiiresti jõuda teenuste arendusvajaduste ja probleemide tuumani ja leida õiged töövahendid nii äripoole kui ka IT spetsialistide jaoks.

Sihtgrupp: Ärijuhid, IT spetsialistid

Programm:

• Protsessijuhtimise põhiprintsiibid ja meetodid, kuidas ja milleks protsessijuhtimist kasutada
• Teenuse põhine käsitlus. Väärtusloome ja väärtusahel
  • Teenuse põhine eelarvestamine avalikus sektoris: TERE kontseptsioon ja selle protsessiloogika
  • Organisatsiooni arhitektuur ja protsessiloogika – Enterprise Architecture
• Protsesside tervikpilt. Põhi- ja tugiprotsessid. Protsesside kaardistamine
  • INDIVIDUAALNE/ RÜHMATÖÖ: valitud teenuseprotsessi analüüs
• Protsessi kirjeldamise õige detailsuse määramin
  • INDIVIDUAALNE TÖÖ: Protsessi visualiseerimise vajaliku detailsuse valik
• Protsessiskeemide loomine Bizagi abil
  • BPMN märgistik
  • Vooelemendid
  • Osapoolte ja lisainfo tähistamine
  • Ühenduselemendid
• Protsessi skeemi loomine Bizagis
  • „Basseinid“ ja rajad
  • Elementide lisamine
  • Tegevused
  • Lüüsid; Paralleelsed lüüsid; Välistavad lüüsid; Sündmusel baseeruvad lüüsid; Komplekslüüsid
  • Erinevad sündmused
  • Elementide ühendamine
  • Elementide joondamine ja paigutamine
  • Alamprotsessi loomine; Ühekordne alamprotsess; Mitmekordsed järjestikused või paralleelsed alamprotsessid
• Lisainfo lisamine elementidele
  • Teksti lisamine
  • Faili ja pildi lisamine
  • Lingi lisamine

Õppemeetodid: Auditoorne õpe kombineeritud iseseisvate- ja rühmatöödega
Hindamismeetod: Iseseisvate tööde sooritamine.
Hindamiskriteerium: Õpiväljundite saavutamist kontrollitakse läbi iseseisva praktilise töö.

Hind sisaldab kohvipause koolituskeskuses ja ühist lõunat

Õppekavarühm: 0611 Arvutikasutus.

• Toimumise aeg 13.10.2023 09:00 - 16:30
• Investeering 465 € + km
• Päevade arv 1
• Tundide arv 8 ak. tundi
• Keel eesti keel
• Toimumiskoht BCS Koolitus (Aia 7, Tallinn) või videokonverentsi keskkonnas Zoom